4. Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : Aujourd’hui

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Informations sur les produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter les descriptions, couleurs, tailles, photographies et caractéristiques de nos produits de manière aussi précise que possible.

Toutefois, les couleurs peuvent légèrement varier en fonction des paramètres de votre écran, de votre appareil et des conditions d'éclairage.

Les descriptions et les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment. Ces modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà conclues.

Prix

Les prix de nos produits sont affichés en euros (€) sur notre site internet.

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Si une commande est concernée par une erreur manifeste de prix ou de description, nous vous contacterons afin de vous proposer une solution appropriée, conformément à la législation applicable.

Toute commande annulée par nos soins après encaissement fera l'objet d'un remboursement.

Commandes

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En cas de problème concernant le paiement, la disponibilité des produits, l'adresse de livraison ou de suspicion de fraude, nous pourrons être amenés à vous contacter avant de traiter votre commande.

Refus ou annulation des commandes

Nous pouvons être amenés à refuser ou à annuler une commande pour un motif légitime, notamment dans les situations suivantes :

1. Informations client incorrectes ou incomplètes

2. Problèmes de paiement

3. Suspicion de fraude

4. Indisponibilité des produits

5. Erreurs manifestes de prix ou de référencement

6. Activité de commande inhabituelle pouvant indiquer une utilisation frauduleuse

Si nous annulons une commande après réception du paiement, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial, conformément à la réglementation applicable.

Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif, sous réserve des délais légaux applicables.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de livraison pour obtenir davantage d'informations concernant les délais de préparation, les estimations de livraison et les expéditions directes depuis nos fournisseurs.

Certaines commandes peuvent être expédiées directement par nos fournisseurs, y compris depuis des pays situés hors de France.

Retours et remboursements

Les retours et les remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours après réception de votre commande, conformément aux conditions de notre politique de retour.

Les présentes conditions ne limitent en aucun cas vos droits légaux en tant que consommatrice, notamment le droit de rétractation et les garanties légales prévus par la législation française et européenne.

Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement sécurisés proposés lors de la validation de votre commande.

Ils peuvent notamment inclure :

1. Cartes bancaires (Visa, Mastercard)

2. Apple Pay

3. Google Pay

4. Shop Pay

5. Autres solutions de paiement disponibles lors du passage en caisse

En communiquant vos informations de paiement, vous confirmez être autorisée à utiliser le moyen de paiement sélectionné.

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Modifications des présentes conditions

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Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.

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